Moderne Dialoglösungen für höchste Ansprüche

Der Mittelpunkt unserer Tätigkeiten ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Erfolgreicher Kundendialog setzt an den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe an. Mit modernsten Kommunikationsmitteln und Technologien, individuell zugeschnittenen Servicepaketen und exzellent ausgebildeten Mitarbeitern garantieren wir erstklassiges Kundenbeziehungsmanagement auf allen Kommunikationsebenen.
Ob Bestandskundenpflege, Service-Support, Kundenbetreuung oder Kampagnenmanagement, jeder Kundenkontakt ist ein Aushängeschild Ihrer Servicequalität. Mit Kommunikationslösungen von avendon machen Sie keine Kompromisse und heben den Wert Ihres Kundendialogs auf das nächste Level.

 

 

Qualität im Dialog

Wir wissen um den Wert lang anhaltender Kundenbeziehungen und gewährleisten mit innovativen Kommunikationsleistungen und professionellsten Services erstklassige Ergebnisse.
Johannes Haab, Geschäftsführer avendon

 

Wir

Unsere Vision vom perfekten Kundendialog

Philosophie & Vision

Höchste Ansprüche für beste Ergebnisse

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Wir

Unsere Vision vom perfekten Kundendialog

Hinter der Idee avendon steht die feste Überzeugung, dass nachhaltige Kundenbindung nur mit einem hohen Maß an Kundenzufriedenheit einhergehen kann. Aus diesem Grund steht die Zufriedenheit Ihrer Kunden im Zentrum unserer Arbeit. Als innovativer Kommunikationsdienstleister bieten wir mit unserem Leistungsportfolio umfangreiche Lösungen zur Entwicklung, Konzeption und Umsetzung von modernen Kommunikationslösungen an.

Durch langjährige Erfahrung in unterschiedlichen Beratungsprojekten haben sich unsere Ansprüche an die Qualität von Kommunikationsdienstleistungen und hochwertigem Kundendialog neu definiert. Diesen Qualitätsmaßstab setzen wir nun auch im Dialog mit Ihren Kunden an, um den gewachsenen Anforderungen verschiedener Zielgruppen in allen Aspekten gerecht zu werden.

Johannes Haab

Gründer und Geschäftsführer

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Um etwas erfolgreich zu machen, braucht es drei Dinge: Talent. Können. Leidenschaft.

  • Gründer und Geschäftsführer avendon
  • Ressort: Kaufmännische Leitung und Organisationsentwicklung
  • Über zehn Jahre Erfahrung im Bereich Marketing- und
    Vertriebsmanagement, davon vier Jahre Unternehmensberater
  • Branchen: TK, Energie und Pharma

Dennis Motzkau

Gründer und Geschäftsführer

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Ein Problem ist halb gelöst, wenn es klar formuliert ist.“ John Dewey

  • Gründer und Geschäftsführer avendon
  • Ressort: IT, Beratung und Qualitätsmanagement
  • Studium Internation Business University of Berkeley
  • Langjährige Erfahrung im Bereich Database-Marketing,
    Customer Value Management und IT Consulting
  • Branchen: TK, Energie, IT und Media

Philosophie & Vision

Höchste Ansprüche für beste Ergebnisse

Transparenz

Für eine erfolgreiche Planung und Steuerung unserer Projekte ist ein umfangreiches Controllinginstrument unumgänglich. Unsere langjährige Erfahrung im Bereich Dialogmarketing und der stetige Austausch mit unseren Kunden veranlassten uns dazu, eine völlig neue Art des Projekt- und Kampagnenreportings zu gestalten.

Vertrauen

Die Basis einer intensiven Zusammenarbeit ist Vertrauen. Aus diesem Grund setzen wir unsere Projekte stets offen und transparent um. Dabei ist es uns wichtig, aus keiner unserer operativen Projektkennzahlen ein Geheimnis zu machen.

Echtzeit

Über ein Webportal stehen unseren Kunden alle Kennzahlen zu allen Projekten rund um die Uhr zur Verfügung – und das in Echtzeit.

Philosophie & Vision

Höchste Ansprüche für beste Ergebnisse

Mitarbeiter

Nachhaltigkeit entsteht nur durch Kontinuität. Aus diesem Grund ist uns die Bindung unserer Mitarbeiter besonders wichtig. Bei allen Entwicklungsschritten rund um das Wachstum von avendon stehen unsere Mitarbeiter immer im Mittelpunkt. Aus dieser Motivation heraus ist es für uns selbstverständlich, unsere Mitarbeiter über Branchendurchschnitt am Unternehmenserfolg partizipieren zu lassen und zusätzlich in soziale Leistungen zu investieren.

Ausbildung

Die Grundlage für die erfolgreiche Umsetzung unserer Projekte sind gut ausgebildete Mitarbeiter. Hinter jedem Kundenprojekt steht für uns der Anspruch an die bestmögliche Kommunikation. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, sehen wir es als unsere Pflicht, stetig in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter zu investieren.

Team

Ein starkes Team kann nur durch ein gutes Miteinander und einen fairen zwischenmenschlichen Umgang entstehen. Als Unternehmen tragen wir die Verantwortung, diesen Grundsatz vorzuleben. Es ist für uns selbstverständlich, Menschen auf Augenhöhe – unabhängig von ihrer Lebenssituation, Herkunft, Religion, Hautfarbe oder ihrem Geschlecht – zu begegnen.

Philosophie & Vision

Höchste Ansprüche für beste Ergebnisse

In dem Moment, da wir einen Kundenauftrag annehmen, verfolgen wir das Ziel, den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Hierfür ist es notwendig, dass wir den Anspruch an uns selbst stetig weiterentwickeln und somit höchste Maßstäbe neu definieren.  Alle Gesellschafter von avendon können auf über zehn Jahre Branchenerfahrung zurückblicken. Ob als Kampagnenmanger, Projektleiter, Dienstleistersteuerer, Datenanalyst, Entwickler oder Unternehmensberater: Wir wissen, wovon wir reden. Wir kennen Ihre Anforderungen an gute Kommunikation. Wir sind avendon!

Full-Service Kommunikationsdienstleister

Unser Leistungsportfolio ist breit gefächert und konzentriert sich doch auf das Wesentliche: gute Kommunikationsdienstleistung. Wir stellen uns auf Ihre Anforderungen ein und machen sie zu unserer Aufgabe:
nachhaltige Kommunikationskonzepte, kundenorientiertes Dialogmarketing und bedürfnisgerechte Services. Einfach gesagt: avendon bietet Ihnen den Start in eine neue Dimension des perfekten Kundendialogs.

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Werde jetzt Teil von avendon

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit in der Kommunikationsbranche? Du gehörst zu den Köpfen, die in einem jungen, innovativen Unternehmen mit flachen und dynamischen Strukturen etwas bewegen möchten? Dann suchen wir dich. Mit einem Klick auf die Standorte wirst du zu den Stellenanzeigen in Köln oder Oldenburg weitergeleitet.

 

 

 

avendon bietet keine standardisierten Produkte. Jede Kommunikationslösung deckt die Anforderungen unserer Kunden ganz konkret ab. Professionalität mit ausgeprägtem Servicegedanken bildet die Grundlage für erstklassige Dialogleistungen.Individuelle Lösungen für hohe Kundenzufriedenheit
Mit marktführenden Systemen wie Elsbeth Power Contact oder QlikView setzen wir neue Maßstäbe der Kundenkommunikation. In unserem hochmodernen Dialogcenter arbeiten wir konsequent mit Green IT und verwenden ausschließlich stromsparende Server und Geräte.Technologie mit Mehrwert

 

 





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