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Deine #heimatamhafen

avendon steht für eine große Idee –
sei dabei, wenn sie Wirklichkeit wird.

Wir freuen
uns auf Dich

Als Kundenberater (m/w/d) sprichst Du Kunden aktiv an (Outbound) und stehst ihnen bei allen vertrieblichen Herausforderungen mit Rat und Tat zur Seite. Du verstehst es, Kunden anspruchsvoll zu beraten und durch Deine vertriebliche Expertise zu begeistern. Darüber hinaus identifizierst Du Dich mit Produkten und Leistungen rund um die Themen Energie und Telekommunikation.

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Mit Deinen Kolleginnen und Kollegen hilfst Du Kunden bei allen telefonischen Rückfragen zu vertrieblichen Angelegenheiten. Hierbei stehen Fragen und Anliegen der Kunden zu den Themen Tarifberatung, Produktauswahl und Vertragsoptimierung aus den Bereichen Energie- und Telekommunikation im Vordergrund.

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Mit Deinen Kolleginnen und Kollegen bearbeitest Du gemeinsam telefonische Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen unserer Kunden. Zu Deinen Kernaufgaben gehören die Erfassung von Aufträgen, die Aufnahme und Aktualisierung von Kundendaten sowie die Beantwortung von Serviceanliegen.

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Als Multitalent schaffst Du es, Dich und Dein Team zu Höchstleistungen zu motivieren und gleichzeitig Deine Ziele mit aller Konsequenz und unter Einhaltung der definierten KPI’s umzusetzen.

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Als Teil unseres Studententeams sprichst Du Kunden aktiv an und stehst ihnen bei vertrieblichen Anfragen mit Rat und Tat zur Seite. Hierbei stehen insbesondere Fragen und Anliegen der Kunden zu den Themen Tarifberatung, Produktauswahl und Vertragsoptimierung im Vordergrund.

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